Preguntas más frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

Envío

1.¿Hacen envíos a destinos internacionales?

UZSPACE está ubicada en Shenzhen, China. Pero podemos enviar sus pedidos a todo el mundo, y estos pedidos pueden estar sujetos a costos de envío, impuestos de importación o aduanas/derechos.

2. ¿Cómo enviarán los productos?

Para pedidos con una cantidad superior a 1000 unidades, podemos enviar por mar, tren o aire. Los productos pueden enviarse directamente a su oficina.

Para pedidos con una cantidad inferior a 1000 unidades, como normalmente necesitamos realizar la entrega por correo urgente internacional. El costo de envío puede ser mayor, pero depende de los países. Para obtener información detallada, haga clic aquí paracontacta con nuestras ventas.

3. ¿Cuánto tiempo tardará la entrega y cuál es el costo de envío?

El tiempo de entrega y el costo de envío son diferentes según los países. El envío marítimo siempre es más barato que el envío aéreo y el envío por tren. Pero también es más lento. Para más detalles, por favorcontacta con nuestras ventas.

Distribuidor o Agente

1.¿Cómo puedo ser su agente o distribuidor de la marca UZSPACE?

Para el distribuidor o agente de marca normal, no tenemos ningún requisito, solo necesitamos comprar nuestros productos como nuestro MOQ, que es solo 24 piezas por color por modelo.

Por favor haga clic aquí paracontacta con nuestras ventaspara obtener cotización y más detalles.

2. ¿Permiten el envío directo de sus productos?

Sí, aceptamos dropshipping. Puedes poner nuestros productos en tu propia tienda. Cuando reciba pedidos, puede realizar pedidos en nuestra tienda de aliexpress y luego enviaremos los artículos a sus clientes.

Para nuestra tienda de aliexpress,por favor haga clic aquí.

3.Si quiero ser su distribuidor o agente, ¿cómo puedo pedir su botella?

Buscamos distribuidor o agente a nivel mundial. Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas para realizar el pedido. Le enviarán detalles sobre el precio, el costo de envío, etc.

Puedecontacta con nuestras ventas por correo electrónico, teléfono o whatsapp. Por favor haga clic aquí para obtener información de contacto.

4.¿Cuánto tiempo puedo recibir el producto?

Mantenemos stock para el producto de nuestra marca. Está bien entregar los productos en 2 o 3 días después de recibir el pago. Pero cada envío será diferente. Para el envío exprés internacional, solo tarda entre 7 y 10 días, pero es muy caro. Para el envío marítimo y en tren, tardará entre 40 y 50 días en llegar.

5. ¿Cómo puedo realizar el pago?

Puede realizar el pago mediante transferencia TT, Alibaba Trade Assurance, Paypal.

Aceptamos dólares estadounidenses, yuanes RMB y euros.

6. ¿Puedo obtener una muestra primero?

Sí, proporcionamos muestra. Es posible que tengamos que cobrar por la muestra si toma demasiados artículos, pero le reembolsaremos el dinero después de realizar el pedido en masa. En realidad, solo tienes que pagar el costo de envío.

Personalizado

1. ¿Aceptan servicios personalizados, OEM u ODM?

Si podemos. Está bien imprimir su logotipo en nuestra botella. O produzca una botella según sus especificaciones.

2. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido personalizada, OEM u ODM?

La cantidad mínima de pedido es de 1000 unidades por color y modelo.

3. ¿Qué información adicional se necesita para personalizar?

Necesitamos el archivo de diseño original del logotipo.

4. ¿Puedo hacer mi propio diseño para el cuadro de color?

Sí, solo proporciónenos el archivo original para su diseño de caja de color.

Patente y derechos de autor

1. ¿Tiene derechos de autor sobre sus productos?

Sí, tenemos patentes y derechos de autor para todas nuestras botellas. Le proporcionaremos un certificado de autorización si vende al por mayor nuestros productos.

Producto

1. ¿De qué material está hecha la botella de agua UZSPACE?

La botella de agua UZSPACE está fabricada con material Tritan nuevo de la empresa estadounidense Eastman.

El material ha pasado la prueba de la FDA, es seguro, no contiene BPA y no huele a plástico.

2. ¿Qué es Tritán?

UZSPACE Tritan™ está fabricado con plástico Eastman Tritan™ que no contiene BPA. Los productos fabricados con Tritan son resistentes a impactos y roturas.

Eastman Tritan™ TX1001 es un copoliéster amorfo con excelente apariencia y claridad. Tritan TX1001 contiene un desmoldante derivado de fuentes vegetales. Sus características más destacadas son su excelente tenacidad, estabilidad hidrolítica y resistencia al calor y a los productos químicos. Este copoliéster de nueva generación también se puede moldear para diversas aplicaciones sin incorporar altos niveles de tensión residual. Combinadas con la excelente resistencia química y estabilidad hidrolítica de Tritan, estas características brindan a los productos moldeados una mayor durabilidad en el entorno del lavavajillas, que puede exponer los productos a altas temperaturas, humedad y detergentes de limpieza agresivos. Tritan TX1001 se puede utilizar en artículos de uso repetido en contacto con alimentos según las regulaciones de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA). Tritan TX1001 está certificado según la norma NSF/ANSI 51 para materiales de equipos alimentarios y también está certificado según la norma NSF/ANSI 61 – Componentes del sistema de agua potable-Efectos para la salud.

Puedes encontrar más información sobre Tritan.aquí.

3. ¿Son seguros los productos UZSPACE?

Por supuesto. UZSPACE pone la calidad de sus productos y la seguridad de sus clientes al frente de su innovación. UZSPACE se esfuerza por producir productos seguros y de calidad a precios asequibles. Nos tomamos esta misión muy en serio y siempre lo haremos. Por eso elegimos material tritan de alta calidad. Tritan es un nuevo tipo de materia prima plástica. Es más seguridad. No tiene BPA ni olor a plástico. Nuestros productos y accesorios se someten a pruebas de productos de consumo de terceros de conformidad con los requisitos de la Administración de Alimentos y Medicamentos, la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. para la seguridad infantil, la Proposición 65 de California yLFGB para Alemania.

4. ¿Se puede utilizar la botella de agua de plástico UZSPACE para agua caliente?

Sí, la botella de material uzspace tritan está bien para hervir agua.

5.¿Cómo lavo mi botella de agua de plástico tritan?

jSimplemente lávelo con agua tibia o detergente neutro.

6.¿Puedo colocar mi botella de agua de plástico tritan en el microondas?

No coloque su botella de agua de plástico uzspace en el microondas, ya que dañará su botella y su microondas.

7. ¿Puedo lavar mi botella de agua de plástico Tritan en el lavavajillas?

La mayoría de nuestras botellas se pueden lavar en el lavavajillas, pero algunas no. Consulte su manual de usuario antes de ponerlo en el lavavajillas. O contáctenos para obtener ayuda.

8. ¿La botella de agua de plástico tritan UZSPACE cabe en un portavasos?

Nuestra botella con una capacidad inferior a 1000 ml cabe en un portavasos.

9. ¿Puedo colocar mi biberón en el frigorífico?

Sí, la botella de agua de plástico UZSPACE Tritan se puede colocar en el frigorífico. Pero no congele la botella.

10.¿Cuánto tiempo permanecerán fríos los líquidos?

La colección UZSPACE Tritan™ está construida con plástico Tritan™ de pared simple. No está aislado y estará sujeto a condiciones exteriores. Para maximizar la retención del frío, llénelo con hielo y bebidas frías y manténgalo en un área fresca.

11.¿Están sus biberones libres de BPA?

Sí, todas nuestras botellas están libres de BPA, BPS, BPF y ftalatos. Puedes encontrar más informaciónaquí.

Necesitas más ayuda? Contáctanos aquí.